全新健康足疗品牌——大谦足道希望进行战略转型及数字平台搭建,考勤打卡作为人员管理的必要环节,是探索数字化创新管理模式的重要一环。

  • 时间 : 2周
  • 项目类型: 商业(个人完成)
  • 我的职责: 分析调研, UX设计

/ 项目背景 BACKGROUND /

  • 足道行业不同于其他行业固定的工作时间,而是轮班制,手工统计易造成数据纰漏,管理层对员工的考勤情况不能清晰掌握
  • 人事考勤依然由各门店各自进行管理,在不同场景下人工统计和应用情况欠缺
  • 原有员工端app的体验还有较大优化空间

/ 目标 GOAL /

  • 全局走查系统工具,增加考勤打卡功能并统计数据
  • 加入足道行业特有的考勤规则设计
  • 正常考勤和异常考勤的场景所完成的任务和统计内容是不同的,填补特殊情况需求

/ 需求分析 ANALYSIS /

/ 竞品分析 /

基于用户体验五要素中范围层、结构层和框架层三方面对常用的两个打卡考勤软件进行对比分析。

/ 整合 /

在与大谦方会议后,基于谈论得出用户使用全历程,再整合竞品分析,得出一个场景需求策略图。

/ 方案设计 DESIGN /

问题一:遵循的行业考勤规范及自定义

a.在通过和员工交谈及行业调查后,关于规则作出了以下解决思路:

(1)在考勤系统中,最小单位为“半小时”,因此未满半小时的部分则按半小时进行计算。 如:小红迟到3分钟,则算缺勤半小时。 

(2)因为足浴店没有加班底薪,仅按项目提成来计算加班工资,因此不论加班多久,考勤统计时都按正常工时进行计算 如:小红某天10-22点共12工时,早上正常来上班,但是加班2小时,在考勤统计时依然算作12工时进行统计。

b.自定义基于“排班”系统的上班规则,单位到“分钟”的灵活的时间设置功能,有利于不同店面的不同管理情况

问题二:异常情况下打卡失败

a.若因异常操作/系统错误,提供补打卡补救措施。

                                                  员工APP端

b.请假类型保留大谦原有模式,强化状态提示,并精简内容,尽可能提高管理者的审批速度。 

                                                  员工APP端

                                                                                                         管理PC端

问题三:足浴考勤所需统计的考勤数据?

确认信息展示的优先级,直接展示跟业绩挂钩的考勤信息,将次要信息隐藏,提高管理者的审核效率。

/ TO BE CONTINUED /